台灣房屋新竹高鐵站前店部落格

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2013年11月17日

仔細視讀溝通者「唇語」、適時佐以筆談，台灣房屋資訊工程師謝易儒罹患先天性聽障，負責全台加盟店後台網路維護系統，因無法辨別電子音頻，自嘲常麻煩同事擋第一線客訴砲火，謝易儒坦言：「最難的是溝通。」

特找老師學說話

謝易儒是家族中唯一聽障成員，由於及早發現，謝媽媽每天帶他到新莊找老師學說話，堅持讓兒子念普通學校資源班，「若選啟聰學校，可能我這輩子就不會說話了。」 
謝易儒二技念資管，畢業後擔任工程師。現在在台灣房屋工作包括開發業務簡訊系統、銷售物件地圖等，經手專案涵蓋全台上百間加盟店，系統完成初期最容易出現問題，他玩笑稱「曾被300多通詢問電話『淹死』。」 
不過，謝易儒無法第一時間親上電話火線「反駁」或「澄清」，須透過同事轉達，因此多了縝密思考時間，主管林庭箴讚賞：「易儒須透過E-mail、LINE表達，思考完整性與邏輯性強。」 
先天缺陷讓謝易儒比一般人更細膩體貼，他利用下班撰寫出簡訊App警報系統，可透過GPS定位與文字輸入，讓聽障者免說話就能報警。 
林庭箴讚美謝易儒「常主動提供意見給同事。」謝易儒說：「相信自己的能力，並常存感恩之心。」記者王筱君

 工程師謝易儒罹患先天性聽障，撰寫App警報系統助人。黃競鋒攝

謝易儒小檔案

◎職稱：台灣房屋資訊工程師
◎年齡：29歲
◎婚姻：未婚
◎經歷：東森房屋工程師2年、電玩科技公司1年
◎工作方式：負責網站後台系統維護，因聽不見電子音頻，須由同事協助轉述，或用LINE打字溝通
◎給身障人士的建議：相信自己的能力，常存感恩之心
資料來源：謝易儒

出處>>>

http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/property/20131117/35443342/applesearch/%E6%88%91%E6%AF%94%E5%88%A5%E4%BA%BA%E6%8B%BC%EF%BC%9A%E8%81%BD%E9%9A%9C%E5%B7%A5%E7%A8%8B%E5%B8%AB%E7%94%A8LINE%E6%BA%9D%E9%80%9A%E6%9B%B4%E7%B8%9D%E5%AF%86