台灣房屋新竹高鐵站前店部落格

鉅亨網新聞中心2014/01/20 星期一 12:30

新北市一名透過仲介購買中古屋的消費者，裝潢時才發現房屋根本就傾斜一邊，消費者向消保官申訴，但消保官找來房屋仲介，雙方因認知不同協商破局，消保官建議消費者後續採法律途徑維護自身權益；也建議其他的消費者，中古屋因經歷長時間使用，屋況好壞牽涉未來使用年限及保存價值，如果屋主隱匿房屋瑕疵不告知，消費者事後除了修繕麻煩，再去訴訟求償也是曠日費時；因此建議購買前就要多方打聽了解屋況。（李書璇報導）

日前有消費者向新北市法制局消保官投訴，表示四個月前透過不動產仲介買下一戶中古公寓，但裝潢時師傅告知房屋歪一邊，消費者請來土木技師公鑑定，確認房屋左右兩邊水平位移17公分，傾斜率1/90，但不影響房屋安全性；消費者認為前屋主及仲介交易前都沒告知房屋有傾斜，消費者憤而向消保官申訴，要求解除契約退還價款，消保官召開協商會議，仲介公司表示房地已移轉，無法協助消費者解除買賣契約，只願意退還買方仲介費全部共10萬元，但消費者拒絕接受，堅持仲介須協調前屋主出面解決，但仲介無法承諾消費者訴求， 最後協商不成立。

對此消保官陳世欽說，房屋仲介公司既然與消費者簽訂委託承購契約，消費者也付仲介公司服務報酬，仲介公司即要善盡注意義務，如果有過失導致消費者受有損害時，仲介公司也要負賠償責任；而此案雖然協商破局，但他說消費者已經準備請不動產估價師公會進行房屋價值鑑定，來做為房屋價值減損的依據，在前屋主不出面解決問題前提下，消保官也建議消費者循司法途徑解決，雖然耗時較久，但對消費者權益比較可以充分保障。

消保官也呼籲消費者在購買中古屋時，除了聽取仲介銷售說明，一定要實地瞭解屋況，詢問鄰居瞭解房屋歷史；對於交易細節也要多做功課，主動參與交易過程及契約訂定，不要一味被動讓仲介主導交易，比較能避免產權移轉後為解決糾紛而須面對衍生的棘手問題及費用。

出處>>> http://house.cnyes.com/News/tw_invnews/Content/20140120123002974971110.htm